Tot slot

CMS is al enige tijd net zo'n buzz-woord aan het worden als ERP, CRM en andere mooie 3-letter-termen. Toch moeten we ons realiseren dat hopen geld investeren in een CMS niet zaligmakend kan zijn. De grootste investering zal liggen in het doorweven van de organisatie. Voor de invulling van een succesvolle website is niet alleen veel techniek nodig, er is ook inzet voor nodig. Van de betrokkenen en van het management.

Als voldoende mensen zich bewust zijn of worden van het belang van de website als bedrijfsmatig communicatiemiddel kunnen we werken naar een situatie waarbij we ons als bezoekers niet meer steeds hoeven te frustreren over de allegaartjes die momenteel de hoofdmoot van onze informatiebronnen op internet vormen. En dan hoeven we ons niet te schamen als dat britse onderzoek ook eens in Nederland wordt uitgevoerd.